سياسة الاستبدال والاسترجاع

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية

1. نظرًا لأن كل حقيبة تُصنع خصيصًا وفقًا لمتطلباتك فإننا لا نتمكن من قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء
2. إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك

حالات الاسترجاع

 لا نتساهل مع أي نقص في الجودة وإذا وجدت عيبًا في المنتج عند استلامه عليك فقط أن تتواصل معنا مباشرة و سنعمل معك لإيجاد الحل الأمثل سواء كان إصلاح المنتج أو استبداله فـ مهمتنا هي ضمان أن تتمتع بحقيبة تليق بك، ونحن هنا لجعل ذلك يحدث.

شروط قبول الاسترجاع

• يجب أن تكون الحقيبة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
  
  
• يجب إرجاع الحقيبة في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.
  
  
• يجب أن يتم التواصل معنا خلال [عدد الأيام] من استلام المنتج لإتمام العملية.
  
  

كيفية التواصل

 إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو استفسار فنحن هنا من أجلك..  فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك في أي وقت لا تتردد في التواصل معنا عبر..

 البريد الإلكتروني  [email protected]
واتساب 0553617680 

ونحن سنتعامل مع كل مسألة بأقصى قدر من الاهتمام والسرعة.